REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO E-SWIATLO.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.e-swiatlo.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:

APM MORKOM – Jarosław Moryc

ul. Drogowców 7

32-400 Myślenice

NIP: 6811740863

REGON: 356285490

e-mail: fiber@apm-swiatlowody.pl

tel.: +48 12 274 41 51

zwany dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy Towarów, dokonywania płatności, zakładania Konta Klienta, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.
3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

⸻

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
4. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
6. Konto Klienta – indywidualny panel użytkownika umożliwiający składanie zamówień i zarządzanie danymi.

⸻

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

• za pośrednictwem strony internetowej Sklepu,
• drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
• telefonicznie w godzinach pracy Sprzedawcy.

2. Zamówienia składane za pośrednictwem strony internetowej przyjmowane są przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego otrzymania.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

⸻

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
3. Koszty dostawy prezentowane są przed złożeniem zamówienia.
4. Klient może dokonać płatności:

• przelewem tradycyjnym,
• za pośrednictwem Przelewy24,
• BLIK,
• kartą płatniczą,
• inną metodą udostępnioną przez Sprzedawcę.

5. Operatorem płatności elektronicznych jest Przelewy24.
6. W przypadku promocji i obniżek cen Sprzedawca prezentuje najniższą cenę produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

⸻

§5. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych współpracujących ze Sprzedawcą.
2. Koszty dostawy podawane są przed złożeniem zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności Towaru i podawany jest przy produkcie lub indywidualnie uzgadniany z Klientem.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wszelkie otrzymane płatności zostaną zwrócone w terminie nie dłuższym niż 14 dni.

⸻

§6. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:

• e-mail: fiber@apm-swiatlowody.pl
• pocztą: APM MORKOM – Jarosław Moryc, ul. Drogowców 7, 32-400 Myślenice

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

⸻

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie.
5. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w dalszej części Regulaminu.

⸻

§8. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Sklepu.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

⸻

§9. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres poczty elektronicznej,
• włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

⸻

§10. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązywać polubownie.
3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu właściwy będzie sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o prawach konsumenta,
• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzenia RODO.

5. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.